Welkom in Ede. Wij gidsen u door de regels.
Nieuw in Nederland en veel brieven, afspraken en formulieren tegelijk? Ede's Publiek maakt overheidszaken begrijpelijk in gewone taal.
Uw eerste zaken op een rij
We nemen samen de juiste volgorde door. U houdt overzicht en weet welke documenten u nodig heeft.
- Inschrijving bij de gemeente en uw BSN
- DigiD aanvragen en veilig gebruiken
- Uitkering en toeslagen controleren
- Identiteitsbewijs en officiële post begrijpen
Uw route
Stappenplan voor uw eerste maanden
Begin bij wat vandaag nodig is. De rest plannen we daarna.
Inschrijven
Wij helpen met de afspraak bij gemeente Ede en controleren uw documenten.
Lees meer
Neem uw paspoort, verblijfsdocument en woonadres mee. We bespreken ook uw identiteitsbewijs aanvragen.
BSN en DigiD
Met uw BSN en DigiD regelt u veel zaken online.
Lees meer
We leggen uit hoe u uw DigiD aanvraagt, activeert en veilig bewaart.
Inkomen
We bekijken bijstand, kinderbijslag en toeslagen.
Lees meer
Voor statushouders bespreken we de periode tot een uitkering start en welke hulp daarbij past.
Zorg regelen
Een zorgverzekering voorkomt onverwachte problemen.
Lees meer
Ook betalingsachterstanden nemen we rustig met u door.
Post begrijpen
U weet wat een brief zegt en wat u moet doen.
Lees meer
We markeren deadlines, leggen termen uit en zetten de volgende stap op papier.
Regelingen uitgelegd
Welke regelingen kunt u krijgen?
Uw woonplaats, inkomen en gezinssituatie bepalen wat mogelijk is. We kijken naar uw situatie.
Bijstand
Bijstand is bedoeld voor mensen die onvoldoende inkomen hebben. We bespreken de aanvraag bij de gemeente en welke gegevens u nodig heeft.
Huurtoeslag
Huurtoeslag kan helpen bij de huur van een zelfstandige woning. We controleren huurprijs, inkomen en uw woongegevens.
Zorgtoeslag
Heeft u een Nederlandse zorgverzekering? Dan bekijken we of zorgtoeslag bij uw inkomen past en hoe u die aanvraagt.
Kinderbijslag
Voor ouders kan kinderbijslag beschikbaar zijn. We bespreken uw gezinssituatie en de benodigde registratie.
Statushouder in afwachting van inkomen?
We leggen uit welke ondersteuning geldt totdat uw uitkering is gestart.
Duidelijke post
Brieven van de overheid begrijpen
Een brief van de Belastingdienst, gemeente of het UWV kan ingewikkeld zijn. Wij lezen mee, vertalen moeilijke woorden en zetten de deadline duidelijk bovenaan.
We lezen mee.
Samen vinden we de kern.
We reageren samen.
Ook bij bezwaar en beroep.
Toeslagbeschikking
Reageer vóór 14 juni.
In gewone taal
"U krijgt een nieuw besluit over uw zorgtoeslag. Controleer uw inkomen en laat het ons weten als dit niet klopt."
Controleer het bedrag. Noteer de datum. Vraag uitleg als iets niet klopt.
Taal mag geen drempel zijn
Spreken we uw taal?
We werken met professionele tolken wanneer dat nodig is. Met pictogrammen en korte stappen blijft het gesprek duidelijk.
Arabisch
Tolkaanvraag
Engels
Tolkaanvraag
Frans
Tolkaanvraag
Spaans
Tolkaanvraag
Tigrinya
Tolkaanvraag
Zet de eerste stap naar duidelijkheid
Plan een kennismakingsgesprek in Ede. Kies wat voor u prettig is: telefonisch, op ons kantoor of bij u thuis.